منطبق با ISO 22525 11 عضو تأییدشده پیگیری تا پس از بازگشت

رتبه‌بندی اعضا

کارنامهٔ عملکرد اعضای تأییدشده، بر پایهٔ پنج شاخص اندازه‌گیری‌شده.

این عدد از کجا می‌آید

این رتبه‌بندی میانگین ستاره نیست. نظر بیمار تنها یکی از پنج شاخص است و ۲۵٪ وزن دارد؛ بقیه از رفتار واقعی عضو در سامانه اندازه‌گیری می‌شوند: سرعت پاسخ به پرونده، پایبندی به تعهدها، شفافیت قیمت و رسیدگی به شکایت. شاخصی که در یک دوره داده نداشته باشد از وزن‌دهی بیرون می‌افتد و صفر نمی‌شود.

پاسخگویی
25٪
رضایت بیمار
25٪
تکمیل تعهدات
20٪
شفافیت قیمت
15٪
رسیدگی به شکایت
15٪

امتیاز صفر یعنی «ضعیف»، و نبود امتیاز یعنی «هنوز سنجیده نشده». این دو یکی نیستند و در این صفحه هم یک جا نمی‌نشینند.

رتبه عضو شهر امتیاز پاسخگویی رضایت بیمار تکمیل تعهدات شفافیت قیمت رسیدگی به شکایت
1 مرکز ناباروری نقش جهان کلینیک و درمانگاه اصفهان 100 1 از 5 شاخص — — — 100 —
2 کلینیک آریا کلینیک و درمانگاه شیراز 90 2 از 5 شاخص 100 80 — — —
3 بیمارستان چشم زند بیمارستان شیراز 62 4 از 5 شاخص 50 100 0 100 —
4 بیمارستان قلب ارس بیمارستان تبریز 50 1 از 5 شاخص 50 — — — —
5 بیمارستان مهر پارس بیمارستان تهران 48 5 از 5 شاخص 50 80 0 100 0
6 کلینیک رضوان کلینیک و درمانگاه مشهد 28 2 از 5 شاخص 50 — 0 — —