رتبه‌بندی اعضا
کارنامهٔ عملکرد اعضای تأییدشده، بر پایهٔ پنج شاخص اندازه‌گیری‌شده.
این عدد از کجا می‌آید
این رتبه‌بندی میانگین ستاره نیست. نظر بیمار تنها یکی از پنج شاخص است و ۲۵٪ وزن دارد؛ بقیه از رفتار واقعی عضو در سامانه اندازه‌گیری می‌شوند: سرعت پاسخ به پرونده، پایبندی به تعهدها، شفافیت قیمت و رسیدگی به شکایت. شاخصی که در یک دوره داده نداشته باشد از وزن‌دهی بیرون می‌افتد و صفر نمی‌شود.
پاسخگویی
25٪
رضایت بیمار
25٪
تکمیل تعهدات
20٪
شفافیت قیمت
15٪
رسیدگی به شکایت
15٪
امتیاز صفر یعنی «ضعیف»، و نبود امتیاز یعنی «هنوز سنجیده نشده». این دو یکی نیستند و در این صفحه هم یک جا نمی‌نشینند.
| رتبه | عضو | شهر | امتیاز | پاسخگویی | رضایت بیمار | تکمیل تعهدات | شفافیت قیمت | رسیدگی به شکایت |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | هتل صفویه هتل و مرکز اقامتی | اصفهان | 0 1 از 5 شاخص | — | — | 0 | — | — |
هنوز سنجیده نشده
4این اعضا تأییدشده‌اند ولی هنوز دادهٔ کافی برای سنجش ندارند. نبودشان در جدول بالا به معنی عملکرد ضعیف نیست.