ISO 22525 ile uyumlu 11 doğrulanmış üye Dönüşünüzden sonra takip

Üye sıralaması

Doğrulanmış üyelerin, beş ölçülen göstergeye dayalı performans karnesi.

Bu sayı nereden geliyor

Bu sıralama yıldız ortalaması değildir. Hasta görüşü beş göstergeden biridir ve %25 ağırlığa sahiptir; diğerleri üyenin sistemdeki gerçek davranışından ölçülür: dosyaya yanıt hızı, taahhütlere bağlılık, fiyat şeffaflığı ve şikâyet çözümü. Bir dönemde verisi olmayan gösterge sıfır sayılmaz, ağırlıklandırmadan çıkar.

Yanıt verme
25٪
Hasta memnuniyeti
25٪
Taahhütlere uyum
20٪
Fiyat şeffaflığı
15٪
Şikâyet yönetimi
15٪

Sıfır puan «zayıf» demektir, puan olmaması «henüz ölçülmedi» demektir. Bunlar aynı değildir ve bu sayfada aynı listede yer almazlar.

Sıra Üye Şehir Puan Yanıt verme Hasta memnuniyeti Taahhütlere uyum Fiyat şeffaflığı Şikâyet yönetimi
1 Safavieh Hotel Otel ve konaklama اصفهان 0 5 göstergeden 1 — — 0 — —

Henüz ölçülmedi

4

Bu üyeler doğrulanmıştır ancak ölçüm için henüz yeterli veri yoktur. Yukarıdaki tabloda olmamaları zayıf performans anlamına gelmez.